標題：為客戶提供定制化產品和服務

　　職位：山東圓友總經理焦予民

　　觀點：我們在這個行業里堅守，無論是把產品做到“兩化融合”“互聯網+”，還是在產業鏈上去延伸優化，最終都是要落實到產品以及技術的提升上去
 

　　Q：圓友的產品能為客戶帶來哪些價值？

　　A：我們所有的產品方案都是站在客戶的角度上，與客戶先交流，后通過三維工廠、實物微縮模型讓客戶地充分了解產品，再把客戶送到工地去考察，去感受，讓他親眼看到產品的成品及使用情況。我們的一個客戶看了十處工地的瀝青攪拌設備后才做決定。通過全方位、立體式服務，充分挖掘出客戶設備需求，為客戶量身訂做一套設備，不僅做到使客戶本人滿意，也要使他周圍的潛在客戶感到滿意，進而成為我們新的客戶。
 

　　Q：瀝青攪拌站行業還有什么機會？如何轉型？

　　A：目前的市場需求我覺得還是會持續很長的一段時間，一是高鐵、高速公路的建設；二是海綿城市、地下管廊的建設；三是西部開發和城鎮化建設，這些對瀝青攪拌站來說是好機會。

　　關于企業轉型，我認為一個人的精力是有限的，企業也是一樣。現在國家也提倡轉型發展，并沒有讓我們轉行發展，大的經濟環境如此，你轉到哪一行都是一樣。如果你對新的行業的不熟悉，冒然涉足會造成資源浪費。國家一定要明確什么是轉型、怎么轉型？比如說我們在這個行業里面堅守，怎么樣把產品做到“兩化融合”“互聯網+”？怎么樣在產業鏈上去延伸優化？說到底，最終還是要落實到產品以及技術的提升上。
 

　　Q：瀝青攪拌站行業的競爭已經白熱化，你如何看待各家企業的實力？

　　A：評定國內企業的實力，從標準上講很難，產值和銷量并不能完全說明問題。國內高端市場，外資企業擁有舉足輕重的地位，市場占有率比較高的是安邁、瑪連尼，他們適應中國市場的能力很強。德國和美國企業在華變通能力較弱，市場份額有限。國內瀝青攪拌站制造企業的發展，早先是從和外資品牌合作建廠和為其做代理起步，逐漸吸收和學習其技術，建立自主品牌。南方路機、西筑都是如此。三一、中聯進入這個領域時間比較晚，發展勢頭很猛。